你的账号信息，
用在哪、存多久、怎么收回

使用天行体育时产生的信息可以归为四类，每一类都对应一个具体的功能动作。 没有这些信息，比分可以照常显示，但推送、续看和历史回溯就无法完成。

账号信息

手机号或邮箱、昵称与登录凭证。用于识别你是同一个用户，让你的关注列表和观看进度归在同一处。

设备与网络

设备型号、操作系统、浏览器类型与网络地址。用来分辨请求来自手机、PC 客户端还是浏览器，出现同步异常时快速定位。

观赛记录

关注的球队与赛事、看过的比赛、看到的时间点，以及你订阅的开赛提醒、阵容更新提醒和比分推送。

反馈内容

你通过站内帮助中心提交的工单、数据纠错说明和联系方式，用于回复处理结果。

我们按用途区分信息的使用范围，每一种用途都对应你在页面上看得见的功能。 判断某项信息能否使用时，标准是它是否直接支撑这次功能。

提醒与推送

按你订阅的三种方式发送开赛提醒、阵容更新提醒和比分推送；取消订阅后立即停止。

多端续看

在手机、PC 客户端与移动端浏览器之间切换时，登录同一账号即可接上观看进度，适合周末连着看两场的情况。

历史回溯

最近 90 天内的观看记录与赛事详情可随时翻回，方便赛后复盘射门位置与射正次数。

服务改进

依据整体使用情况判断哪些赛事详情页需要调整数据字段的呈现顺序，让 28 个数据维度更容易扫读。

同步的范围围绕观赛体验设计。你在另一台设备上登录同一账号后， 关注的球队、看到的位置和订阅设置会一起带过去，不需要重新查找比赛。

• 90 历史记录可回溯天数
• 3 同步终端类型
• 2 统计数据导出格式

同步范围

登录状态、关注的球队、观看进度、历史记录与订阅设置；评论、收藏等个人标记同样随账号走。

触发方式

在另一台终端用同一账号登录即可完成，无需额外操作；想结束同步时退出登录即可。

导出文件

射门统计清单导出为 CSV 或图片后保存在你自己的设备上，是否分享由你决定。

公共设备

在网吧、办公室或其他共用电脑上使用后，退出登录会清除该设备上的登录状态。

天行体育与 36 家数据服务商、18 家媒体机构的合作集中在赛事覆盖与解读内容上。 涉及你个人信息的场景，只会出现在完成你主动请求的功能时。

内容合作

合作方提供赛事数据与解读素材；你的账号信息不会因内容合作而对外提供。

通知渠道

短信与邮件服务只接收发送提醒所必需的地址与内容摘要，不保留你的订阅列表。

内部调取

访问范围按岗位划分，客服人员只能看到处理当前工单所需的部分信息。

你的控制

关闭订阅开关、清除观看历史、退出设备登录，三项操作在账号设置里随时可用。

你对账号里的信息拥有完整的处置权。多数操作在账号设置中自助完成， 需要人工处理的部分通过站内帮助中心提交工单，客服在一个工作日内回复。

查询

查看已绑定的手机号或邮箱、订阅的提醒方式、关注的球队与历史记录清单。

更正

修改昵称、联系方式与提醒偏好，保存后在新设备登录时同步生效。

删除

清空观看历史、取消关注或删除单条记录；如需批量处理，可提交工单说明范围。

注销

通过帮助中心提交注销工单，账号下的观看记录与订阅设置一并清除，平均首次响应时间约 4 小时。

撤回同意

关闭对应推送开关即停止该类提醒；撤回后不影响此前已完成的正常使用。

这份说明随 V4 一同整理，版本号为 V4。功能调整涉及信息范围变化时， 内容会同步更新并调整版本号，你可以在本页直接查看当前适用的版本。

与账号、数据或本说明有关的问题，可发送邮件至 info@starry-tianxing.com.cn， 或通过站内帮助中心提交工单，客服会在一个工作日内回复。 运营主体位于河北，备案号冀ICP备38575267号-3。